スタッフブログ
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2025/11/09
スタッフのつぶやき - お客様から頂いた嬉しいLINE
先日
お住まいのお客様より
連絡がありました。
その中に嬉しいお言葉があったので
ご紹介したいと思います。
こちらのお客様は
お引渡しは約1年前なのですが
お子様の保育園の関係などで
半年前にお引っ越しをされた方です。
こちらです。
この後に本題があり
火災保険の手続きに関する質問だったのですが
その本題の前に
ご丁寧に挨拶文をいただいた形です。
こちらのお客様は
お引渡し直後は
連絡を取り合っていたものの
お引っ越しされてからは
特にお客様からご連絡は無く
次はこちらから1年目点検の連絡かなと思っていたので
実際にお住まいになられてから
どうなんだろう
とか
実際に住んでみてどんな感想をお持ちだろうか
と少し気になっていたので
「快適に住んでいる」という言葉を見て
大変うれしくなりました。
ちなみに私はこちらのお客様の家方面に用事があるときは
たまに家の前を通って
外回りでなにか問題が無さそうか
車に乗りながら見ています。笑
特に今年も夏が暑かったですし
暑い期間も長かったので
そのあたりも新居はどうかなと
思っていたため
電気代のお話しとかも
とても参考になりました。
LDKもかなり広いため
光熱費はかかるだろうと
覚悟されてたみたいですね。
こちらのお客様は
私とのやり取りは
奥様が中心でした。
そのなかで
とても印象的な言葉があります。
たしかお申し込みをいただいた日のことなのですが
何点か気に入った点を挙げてくださいました。
そのなかで
「間取りのUIが良い」
と言われたんです。
おそらくご本人様は覚えていないと思いますが
私は結構面白かったです。笑
「UI」とは
ユーザーインターフェースのことで
私の理解としては
例えばアプリなどの操作画面で
いかに説明書なく勝手に操作ができるほどわかりやすいか
みたいな
わかりやすさとか
つかいやすさ
親しみやすさ
という意味でとらえています。
間取りを「UI」という言葉を使って表現されたことが
初めてだったので
大変驚きましたが
言われてみればたしかに
動線とか収納とかこだわっているので
UIと表現しても良いのかもしれない
と思いました。
「間取りのUIが良い」
と広告に書いても
ピンとこない人のほうが多そうですけどね。笑
話は戻りますが
わざわざ用事があって
私に連絡をする際に
いきなり本題の質問を書いても良いと思うのですが
最初に丁寧に
「快適です」と
家のことを書いてくれる当たり
本当に良いお客様に恵まれているなと
思います。
またお客様から嬉しいお言葉を頂いたら
ご紹介します！
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当社は住みやすい間取りからつくる家造りが特徴です。動線や収納といった機能面だけでなく、日当たりや通風を考えた窓配置など心地よい家を作るためのプランをご提案いたします。規格住宅ではなく、その土地だからこそのポイントを考えたオンリーワンの家をご提案いたします。ぜひお気軽にお問い合わせください。
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