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2026/03/29
家のメンテナンス・維持管理 - 【ドアが固い！】玄関ドアの取っ手とラッチ
先日
お客様からご連絡がありました。
内容は
「玄関鍵が固い」
というもの。
よくある話なので
とりあえずご自宅にお伺いし
玄関鍵と差し込み穴（シリンダー）の
清掃を行い
動作を試してみましたが
なかなか改善せず。
シリンダーの交換をご案内しました。
ただ
話はここから。
玄関の鍵を開けたまま
ドアの開閉を行ってみると
閉めたあと
開ける時に
ラッチが引っかかって
固くて開かず。。。
何度かやってみて
ようやく開くという現状。
お客様も
最近ずっと固くて
困っている
とのこと。
鍵が固いだけでなく
ラッチまでも固いという
2箇所の不具合でした。
そもそもラッチとは
ここの部分。
普段は飛び出ている三角形のやつです。
でも
ここは触ってみても
通常に動くので問題なさそう。
なんだろうか
と色々と触りながら考えていた時に
原因が分かりました。
玄関ドアの取っ手です。
この取っ手とラッチの関係を
ご存じですか？
この取っ手を
まっすぐしっかり引くと
手前に少し引っ張ることができませんか？
実はこの少し手前に動いた時に
ラッチの固定が外れ
ラッチがカラカラと動くようになるんです。
つまり
取っ手を動かさなければ
ラッチが動かず
玄関ドアを開ける際に
ラッチが受けに引っかかったままで
開けることができないんです。
それで
先ほどのお客様のご自宅。
お客様の動きの癖でなのか
やってみた私もそうだったのですが
玄関ドアを開ける時に
この取っ手を
真っすぐ手前に引いて玄関ドアを開けようとしておらず
取っ手を少し斜め（横）手前に引いていたので
取っ手がしっかりと引っ張れておらず
ラッチが固定されたままだったので
玄関ドアを開けることができていなかったのです。
一通り清掃して
取っ手の引き方をお伝えしたところ
百発百中で開けることが出来ました。
これで
シリンダーの交換のみで
ＯＫとなり
お客様の費用的なご負担も減らすことが出来ました。
仕組みを知っていたから
対応ができたものの
知らなかったら
ラッチが固いと思い込んで
ラッチまで交換しておきましょう
となっていました。
お客様にも喜んでいただけて良かったです！
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